Humas (Klaten) — Kantor Kementerian Agama Kabupaten Klaten melakukan monitoring dan evaluasi mendalam di KUA Gantiwarno pada Kamis (5/2). Langkah ini diambil guna memastikan Kantor Urusan Agama benar-benar menjadi pusat layanan keagamaan yang responsif bagi seluruh lapisan masyarakat.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh H. Khumaidin selaku Kepala Kantor Kemenag Klaten dengan didampingi Kasubbag TU, Agus Susanto. Kehadiran pimpinan di tingkat akar rumput ini bertujuan untuk memotret langsung kendala yang dihadapi petugas dalam melayani urusan masyarakat sehari-hari. Fokus utamanya adalah transformasi layanan agar masyarakat tidak lagi merasa kesulitan saat mengurus keperluan administrasi keagamaan.
Dalam arahannya, H. Khumaidin menekankan bahwa kepuasan masyarakat adalah indikator utama keberhasilan kerja jajaran KUA di lapangan. Beliau menginstruksikan seluruh petugas untuk mempertahankan integritas dan keramahan dalam menyambut setiap tamu yang datang memerlukan bantuan. “Konsistensi pelayanan prima harus dijaga agar setiap masyarakat yang datang dengan kebutuhan keagamaan pulang membawa solusi dan rasa puas,” tegasnya.
Selain meninjau aspek sumber daya manusia, peninjauan ini juga menyasar pada kesiapan sarana dan prasarana penunjang kenyamanan publik. Ruang tunggu yang representatif dan fasilitas pendukung lainnya diperiksa secara mendetail agar operasional pelayanan berjalan lebih optimal dan efisien. Kemenag berkomitmen untuk terus memodernisasi fasilitas KUA sehingga standar layanan di pelosok desa setara dengan pusat kota.
Melalui evaluasi berkala ini, Kemenag Klaten optimis kualitas bimbingan masyarakat dan penyuluhan maupun pernikahan akan semakin membaik. Sinergi antara pimpinan dan petugas di kecamatan menjadi modal penting dalam mewujudkan birokrasi yang bersih dan melayani. Harapannya, KUA Gantiwarno dapat menjadi percontohan bagi unit kerja lain dalam menghadirkan wajah institusi yang lebih humanis.
